無論是事業(yè)單位考試或者是公考考試，人際關(guān)系題型是結(jié)構(gòu)化面試中不可或缺的題型。各地考試中，有的單獨(dú)一題，有的與應(yīng)急應(yīng)變題型交織在一起，考生備考務(wù)必重視該題的訓(xùn)練。

【例題】在一個(gè)公開的場合，領(lǐng)導(dǎo)因?yàn)槟阍诠ぷ髦蟹噶艘恍┬″e(cuò)誤而當(dāng)眾嚴(yán)厲批評(píng)了你，當(dāng)時(shí)你覺得很委屈并進(jìn)行辯解，為此你和領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系有些僵，你怎么緩和和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系？


 
 
人際關(guān)系答題框架總結(jié)：

 
答案主體是分析，分析時(shí)需要注意以下幾點(diǎn)： 
 (1) 陽光心態(tài) —— 單位是和諧的，領(lǐng)導(dǎo)是英明的，同事是和善的，出了問題先找自身原因。 
 (2) 工作為重 ——矛盾是次要的，暫時(shí)的，積極的做好本職工作。
 (3) 注重溝通交流  ——主動(dòng)與領(lǐng)導(dǎo)、同事、群眾、親友溝通，相信溝通可以化解矛盾 。
 （4）以后吸取經(jīng)驗(yàn)，避免再出現(xiàn)類似問題  
      不管是什么關(guān)系，或有多少關(guān)系，考生只要掌握一個(gè)基本框架，答題就有了思路方向，不會(huì)產(chǎn)生要么沒話說、要么雜亂無章地說，人際關(guān)系是每個(gè)人在生活中或者是工作中都是必不可缺失的，作為一名在職公考，若處理不好，會(huì)影響今后工作的展開。——（更多公考考試人際關(guān)系技巧，請(qǐng)關(guān)注志公教育專欄:http://www.bustyouout.com/)